Управляющая загородным отелем, домом, поместьем

Вывод базы отдыха на рынок туристических услуг и гостиничного бизнеса.(два года база отдыха стояла без продаж). Обеспечение фиксированного финансового дохода.
С мая месяца продажи номерного фонда, успешный сезон продаж"Лето 2014". Финансовый доход превысил запланированный в три раза.

- Антикризисное управление
- прием гостей и организация отдыха гостей отеля
- опыт работы по приему иностранных гостей.
- организация хозяйственной деятельности отеля, питания гостей
- работа с поставщиками
- обеспечение безопасности гостей
- обеспечение деятельности и контроль работы ресторана
- создание сплоченной и эффективной команды, подбор и обучение персонала
- обеспечение взаимодействия всех структур жизнедеятельности отеля
- организация и контроль работы службы горничных, хоз/службы
- восстановление деловых партнерских отношений, заключение договоров, работа с деловыми
партнерами
- контроль финансовых потоков, работа с аудиторской компанией
- взаимодействие с гос.организациями (органами гос.власти, пожарн., миграцион., роспотребнадзор, СЭС)
- разработка предложений по развитию отеля и введение их в работу
- контроль и ведение прямых продаж, обучение персонала методике продаж
- Продвижение отеля на рынке тур/услуг и гостиничного бизнеса :
организация рекламной деятельности;
оформление наружной рекламы;
участие в международных и отечественных выставках;
составление рекламных каталогов компании;
подготовка и проведение презентаций.
- подготовка материалов для сайта отеля
- выход из финансового кризиса,
- обеспечение безопасности гостей
Достижения: выход Отеля на рынок тур.индустрии, финансовая стабильность, высокая заполняемость Отеля, хорошие отзывы гостей.

- Отвечала за содержание домов в надлежащем порядке(квартира в г.Петрозаводске, дом во Франции и Финляндии, два загородных дома) и работу обслуживающего персонала (горничные, старшие загородного дома)
- проживание в доме работодателя
- организация питания семьи
- закуп продуктов и предметов хоз.деятельности
- прием гостей и друзей семьи
- содержание Vip-квартиры (контроль работы горничной, ведение счетов, тех.систем. дизайн дома, праздничное оформление)
- работа с детьми (ребенок 10 лет)
- уход за домашними питомцами
- Vip-гардероб членов семьи.

- Разработка экскурсионных предложений и программ;
- разработка новых тур. предложений, их методическое обеспечение, введение в практику работы компании;
- обучение менеджеров методике продаж туров и предложений компании по туризму, активному отдыху, охоте, рыбалке;
- работа на туристских выставках в регионе и в Москве;
- подготовка и проведение презентаций тур/пакетов и предложений компании;
- экскурсионное обслуживание корпоративных групп и VIP-клиентов, экскурсовод);
- разработка и предложение индивидуальных (VIP) предложений по отдыху в Карелии;
- ведение прямых продаж;
- работа с корпоративными заявками: прием заявок, разработка предложений, ведение переговоров, реализация программ, методическое и практическое обеспечение предложений;
- подготовка материалов для рекламы и сайта компании
Успешная работа тур. отдела Отеля "Карелия".

- Обеспечение учебного процесса,
- организация досуга воспитанников училища.