Специалист поддержки пользователей
25 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Петрозаводск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. Мы всегда стремимся глубоко погрузиться в любой вопрос и помочь найти решение, а иногда даже починить целый продукт. Опыт для работы в нашей команде неважен, мы всему научим.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков;
- гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день);
- удалённую работу;
- оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
- онлайн-консультации врачей;
- компенсацию затрат за интернет;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30000 рублей (после вычета налога). При частичной занятости (4 часа в день) средний доход — от 15000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- возможности роста и развития;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
- помогать с решением новых и нетривиальных задач.
Мы ждем, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
- обладаете базовыми техническими знаниями;
- знакомы с Photoshop, GIMP и другими графическими редакторами, а также владеете офисными приложениями;
- нацелены на результат и берёте за него ответственность;
- можете работать в команде.
Для работы в нашей команде понадобятся:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
- хорошая проводная гарнитура;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
- тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #помощь #помощь клиентам #сервисы
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Специалист по подбору белья в салон нижнего белья "Indiva"
Петрозаводск
от 45 000 до 70 000 руб.
Компания "Indiva" Мы ищем не просто консультанта, а специалиста по подбору белья. Всему научим, но очень важна открытость и готовность получать,...
24 Октября
Ночной специалист технической поддержки( Yandex Crowd )
Петрозаводск
от 36 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно...
22 Октября
Консультант службы поддержки пользователей
Петрозаводск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны...
22 Октября
Специалист технической поддержки юридических лиц (удалённо)
Петрозаводск
от 49 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам....
22 Октября
Выездной инженер технической поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )
Петрозаводск
от 60 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: организация и проведение работы по созданию новых...
Вакансия размещена в отрасли