Специалист по качеству обслуживания клиентов / претензионной работе
25 Сентября 2024
от 55 000 руб.
Город:
Петрозаводск
Занятость:
Полная занятость
Компания "К-Моторс"
Группа Компаний "К-Моторс" — лидер автомобильного рынка Республики Карелия приглашает менеджера по работе с клиентами на работу в официальный Дилерский Центр
Обязанности:
- обработка, учет и аналитика поступивших претензий;
- составление письменных ответов на претензии клиентов;
- участие в урегулировании конфликтных ситуаций;
- контроль за соблюдением сотрудниками стандартов работы с клиентами;
- контроль за показателями удовлетворенности клиентов;
- составление ежемесячных отчетов.
- грамотная речь и высокий уровень коммуникативных навыков;
- навыки ведения переговоров, умение убеждать;
- стрессоустойчивость;
- положительный опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
- инициативность;
- желание развиваться лично и профессионально;
- юридическое образование приветствуется.
- Работа в крупнейшем автомобильном дилерском центре Республики Карелия.
- Комфортные условия труда.
- Бонусы для сотрудников: скидки на услуги автомобильного сервиса, запчасти и другие возможности.
- Оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ.
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00 (для женщин до 17.12).
- Заработная плата от 55000 руб. на руки.
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
- Возможность профессионального развития и обучения.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Сентября
Главный специалист отдела информационно-аналитического сопровождения
Петрозаводск
от 60 000 до 65 000 руб.
Компания "ГБУ РК Карельский ресурсный центр цифровых технологий" Обязанности: Организация и контроль обеспечения правильной технической...
27 Сентября
Специалист технической поддержки( Ситилинк )
Петрозаводск
от 48 000 руб.
Компания "Ситилинк" Что нужно делать: Консультировать Клиентов по работе интернета, телевидения, видеонаблюдения и умного дома;...
27 Сентября
Специалист 1С \ Сервис инженер 1С
Петрозаводск
до 80 000 руб.
Компания "Объединенные КриптоСистемы" Мы – IT-компания, занимаемся автоматизацией коммерческих компаний, производств, государственных...
06 Октября
Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
Петрозаводск
до 53 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами...
08 Октября
Специалист технической поддержки
Костомукша
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "ОСК ИнфоТранс" Обязанности: Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и...
Вакансия размещена в отрасли