Руководитель отдела сервиса дилерского центра

от 110 000 до 120 000 руб.

Компания "Слово, ПКФ"

Обязанности:

• Организация работы сервиса и отдела запасных частей;

• Обеспечение проведения технического обслуживания по стандартам дилера;

• Обеспечение быстрого и качественного ремонта автомобилей клиентов;

• Обеспечение выполнения гарантийных обязательств;

• Организация и контроль корректного документооборота;

• Выполнение претензионной работы;

• Контроль экономической эффективности работы отдела, разработка и реализация мер по увеличению оборота и прибыли;

• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов;

• Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации персонала.

Требования:

• Опыт успешной работы на линейных и руководящих должностях станции технического обслуживания автомобилей;

• Лидерские качества, умение вести за собой команду;
• Способность оперативно принимать решения и нести ответственность за их результат;
• Глубокие знание устройства автомобилей и технологии ремонта ТС импортного и отечественного производства;
• Навыки эффективного управления коллективом от 20 человек;
• Навыки работы в программах 1С, Outlook, Excel, MS Office;
• Навыки успешного планирования деятельности сервисной станции официального дилера;
• Навыки коммуникации с автопроизводителем, импортёром, контролирующими органами;
• Знание основ российского законодательства в области оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств;
• Нацеленность на результат, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях,

• Умение работать в режиме многозадачности, ответственность, инициативность, коммуникабельность;

Условия:

• оформление в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
• Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
• Обучение от производителя;
• Работа в дружном активном коллективе;
• Заработная плата по итогам собеседования;