Главный специалист по работе с обращениями клиентов
03 Октября 2024
Город:
Петрозаводск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Россельхозбанк"
Что нужно делать:
- Рассмотрение и подготовка ответов на обращения Клиентов Банка (физ. и юр. Лиц) по всем каналам поступления, контроль сроков обработки обращений;
- Взаимодействие со смежными структурными подразделениям Банка по вопросам, касающимся работы с обращениями Клиентов;
- Общаться с клиентами по решению их вопросов и урегулированию ситуаций;
- Подготавливать письменные ответы клиентам;
- Работать в автоматизированной системе регистраций обращений клиентов;
- Формировать и вести электронные досье по обращениям.
Мы ждем, что вы:
- Имеете высшее образование;
- Имеете опыт работы в банках или кредитных организациях от 1 года;
- Владеете знаниями ПК и программ Word, Excel на уровне пользователя;
- Умеете связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме;
- Имеете навык деловой переписки (написание обзорных писем, служебных записок).
Будет плюсом, если вы:
- Умеете работать в режиме многозадачности, с большим объемом данных, внимательны к деталям.
Условия:
Льготы и преференции для работников:
- добровольное медицинское страхование (после исп. срока);
- страхование жизни и страхование от несчастного случая;
- корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
- корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
- корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Сентября
Специалист предпродажной подготовки/техник в автосалон
Петрозаводск
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Слово, ПКФ" Требования: водительское удостоверение категории В; стаж вождения не менее 2 лет; уверенные навыки...
29 Сентября
Слесарь механосборочных работ 6 разряда
Петрозаводск
от 110 000 руб.
Компания "СПЕЦГАЗЭНЕРГОМАШ" Динамично развивающееся предприятие с многолетним опытом в сфере проектирования, производства и поставки...
29 Сентября
Специалист по установке GPS/ГЛОНАСС оборудования и систем по контролю работы флота( Спутниксервис )
Петрозаводск
от 65 000 до 120 000 руб.
Компания "Спутниксервис" «СпутникСервис» ищет в команду специалиста по установке дополнительного оборудования на водном транспорте (речного и...
30 Сентября
Петрозаводск
Компания "LafargeHolcim" Компания CEMENTUM приглашает на работу Старшего мастера взрывных работ Цель должности: Надлежащие обеспечение...
29 Сентября
Специалист по заполнению заявок
Сегежа
от 50 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Работа из дома, без посещения офиса! Премия без ограничения! Трудоустройство по договору ГПХ на полную или частичную...
Вакансия размещена в отрасли