Менеджер поддержки

- работа с гостями отеля: встреча, заселение, решение возникакющих вопросов;
- продажа гостям отеля туристских услуг и услуг отеля;
- ведение первичного бухгалтерского учета, работа в 1С;
- ответственна за эвакуацию гостей и оповещении подразделений и служб при чрезвычайных ситуациях;
- грамотная письменная и устная речь на русском и английском;
- понимание желаний потребителя;
- умение решать конфликтные ситуации.

- создание макетов для наружной рекламы;
- создание цифровой рекламы.

- общение с потенциальными потребителями, продажа туристских услуг компании;
- выставление счетов на оплату;
- ведение первичной отчетности;
- внесение предложений по улучшению рабочего процесса.

- уборка номеров и общих зон;
- работа с гостями от бронирования до выселения;
- работа с отзывами и предложениями;
- работа на русском и английском языках.