Юрист
Валентина Игоревна
Возраст
27 лет (29 Января 1998)
Город
Петрозаводск
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет
Продажи / Торговля
- Поддержание порядка в торговом зале
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
- Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале
- Оформление возврата товаров на кассе
- Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Разработка системы показателей эффективности продаж
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
- Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы
Продажи / Торговля
- Поддержание порядка в торговом зале
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
- Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале
Продажи / Торговля
- Поддержание порядка в торговом зале
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале
- Информирование клиентов об условиях специальных предложений, программ лояльности, акций и скидок
- Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале
Услуги / Ремонт / Сервис
- Обработка входящих звонков и обращений клиентов.
- Соблюдение стандартов сервиса и KPI кол-центра.
1. Консультирование клиентов по тарифным планам и услугам Tele2:
- Предложение и разъяснение условий тарифных планов, акций и специальных предложений.
- Оформление подключения/смены тарифа, дополнительных услуг.
2. Работа с доставкой посылок (СДЭК)
- Консультация по вопросам отправки, отслеживания и получения посылок.
- Помощь в оформлении доставки, проверке статуса заказов.
Высшее
Юриспруденции
Петрозаводск, 2017 — 2021 гг.
Среднее специальное
Юриспруденция.
Петрозаводск, 2014 — 2017 гг.
Легко нахожу общий язык с людьми. Люблю работать с большим объемом информации. Умею работать в режиме многозадачности. Достигаю поставленных целей в сжатые сроки. Готова к интенсивной работе и быстрому освоению новых областей.
4 сентября, 2011
Елизавета
Город
Петрозаводск
Возраст
34 года (29 июня 1991)
Опыт работы:
Без опыта
9 сентября, 2011
15 руб
4 сентября, 2011
12 000 руб
Марина Андреевна
Город
Петрозаводск local_shipping
Возраст
32 года ( 7 марта 1993)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли